Zákaznícka podpora:+421 917 864 685solava@inportante.sk
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    internetového obchodu inportante.shop

    I. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

    1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi zmluvnými stranami vznikajúce pri uzatváraní kúpnych zmlúv prostredníctvom internetového obchodu https://www.inportante.shop.

    2. Predávajúci:

      INPORTANTE s.r.o.
      Sídlo: Nová Osada 805/25, 929 01 Dunajská Streda, Slovenská republika
      IČO: 45354928
      DIČ: 2022972622
      IČ DPH: SK2022972622
      Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 24953/T
      E-mail: solava@inportante.sk
      Telefón: +421 917 864 685

    3. Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom e-shopu.

    4. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

    5. Predávajúci dodáva tovar výhradne na území Slovenskej republiky.

    II. TOVAR A CENY

    1. Tovarom sú produkty zverejnené v e-shope.

    2. Tovar je vo väčšine prípadov zabezpečovaný alebo vyrábaný na objednávku podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho.

    3. Všetky ceny sú uvedené ako konečné vrátane DPH.

    4. Cena nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne v objednávkovom procese.

    5. Pre kupujúceho je záväzná cena uvedená v čase odoslania objednávky.

    III. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

    1. Objednávka vzniká odoslaním objednávkového formulára prostredníctvom e-shopu.

    2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

    3. Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho e-mailom.

    4. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť, najmä ak:

      • tovar nie je možné zabezpečiť,

      • došlo k zjavnej technickej chybe ceny,

      • kupujúci uviedol nepravdivé alebo neúplné údaje.

    5. V prípade zrušenia objednávky po úhrade bude zaplatená suma vrátená do 14 dní.

    IV. PLATOBNÉ PODMIENKY

    Kupujúci môže za tovar zaplatiť:

    • platobnou kartou online,

    • bankovým prevodom,

    • dobierkou,

    • osobne pri prevzatí (ak je dostupné).

    Predávajúci neposkytuje darčekové poukazy.

    V. DODACIE PODMIENKY

    1. Dodacia lehota závisí od povahy tovaru na objednávku a je uvedená pri produkte alebo oznámená kupujúcemu po objednaní.

    2. Predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

    3. Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

    4. Spôsob dopravy je uvedený v objednávkovom procese.

    5. Spolu s tovarom je kupujúcemu doručený daňový doklad.

    VI. PREVOD VLASTNÍCKEHO PRÁVA

    Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny.

    VII. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

    1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje inak.

    2. Odstúpenie musí byť doručené predávajúcemu písomne alebo e-mailom.

    3. Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní od odstúpenia.

    4. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

    5. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar vyrobený na objednávku alebo podľa individuálnych požiadaviek spotrebiteľa v zmysle § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z.

    VIII. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY A REKLAMÁCIE

    Práva a povinnosti súvisiace so zodpovednosťou za vady sa riadia Reklamačným poriadkom, ktorý je zverejnený na stránke e-shopu.

    IX. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

    Spracúvanie osobných údajov sa riadi:

    • Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR),

    • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

    Podrobné informácie sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

    X. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

    Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť platformu ODR:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/

    XI. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

    1. Tieto VOP sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia.

    2. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť.

    3. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

    Platnosť a účinnosť od  12.1.2026